Keine Feature-Lawine. Sondern Bereiche, die im Reisebüro wirklich passieren: Kunden & Vorgänge, Angebote & Nachfassen, Aufgaben & Übergaben, Kommunikation, Abrechnung & Nachbereitung, Dokumente, Überblick und mehr – so aufgebaut, dass weniger liegen bleibt.
So viel wie nötig. So klar wie möglich. Hier finden Sie die wichtigsten Bereiche von MeinTES – verständlich erklärt, ohne „Feature-Sprech“. Springen Sie direkt zu dem Bereich, der Sie gerade interessiert.
Typisch im Alltag: Ein Kunde ruft an – und Sie brauchen sofort Kontaktdaten, Historie, letzte Absprachen und Besonderheiten, ohne zu suchen.
Damit man im Gespräch nicht „weg“ ist – sondern sofort den Überblick hat.
Typisch im Alltag: Ein Fall hat viele Schritte – Anfrage, Angebot, Rückfrage, Buchung, Änderung. Und Sie wollen auf einen Blick sehen, was offen ist und was als Nächstes dran ist.
Damit der Faden im Fall nicht reißt – und klar ist, was offen ist und was als Nächstes ansteht.
Typisch im Alltag: Provisionen kommen vom Veranstalter, gehen weiter an Unteragenten oder Reiseagenten – und irgendwer muss den Überblick behalten, was wann fällig ist, was schon abgerechnet wurde und was noch erwartet wird.
Damit keine Provision vergessen wird – und man jederzeit weiß, was noch kommt.
Typisch im Alltag: Sie wissen, was der Kunde zahlt – aber was die Reise wirklich kostet, liegt irgendwo in einer Excel-Tabelle. Und am Ende des Monats fehlt der Überblick, was tatsächlich hängen geblieben ist.
Damit Sie nicht erst rechnen müssen, wenn die Saison vorbei ist.
Typisch im Alltag: Viele Reisebüros überlegen gerade, wie sie Beratungsleistung eigenständig in Rechnung stellen – unabhängig von Provision. MeinTES ist darauf bereits vorbereitet.
Damit Beratungsleistung sauber berechnet werden kann – ohne Workarounds und ohne dass es auf der Rechnung unübersichtlich wird.
Typisch im Alltag: Hochbetrieb. Anfrage rein, Angebot raus – und das Nachfassen rutscht nach hinten, wird übersehen oder schlicht vergessen. Am Ende bleibt es liegen.
Damit im Hochbetrieb nichts untergeht – und Angebote nicht nur im Blick bleiben, sondern auch zu Abschlüssen führen. So bleibt kein Umsatz liegen.
Typisch im Alltag: Eine Anfrage kommt rein – per Telefon, E-Mail oder Webformular. Dann beginnt das Jonglieren: Angebote suchen, verschicken, nachfassen, Rückmeldungen zuordnen. Vieles bleibt irgendwo hängen.
Damit jede Anfrage sauber begleitet wird – von der ersten Nachricht bis zur Buchung. Kein Angebot geht verloren, kein Nachfassen wird vergessen.
Typisch im Alltag: Hochbetrieb, Telefon, Mails, Angebote – und am Ende die Frage: „Was war noch offen?“
Damit Vertretung klappt, Zuständigkeiten klar sind und man abends nicht im Kopf nachsortiert.
Typisch im Alltag: Infos stehen in E-Mails, WhatsApp, Notizblock – und später findet man es nicht mehr.
Damit man Kunden schnell, konsistent und nachvollziehbar betreut – ohne „Sucherei“.
Typisch im Alltag: „Wo liegt die Bestätigung?“ – und man klickt sich durch Ordner, Mails, Anhänge.
Die MeinTES Cloud ist für fremde Dateien gedacht: PDFs, E-Mails oder Excel-Dateien die von außen kommen – von Veranstaltern, Kunden oder Kollegen – und die Sie zentral ablegen möchten. Rechnungen und Bestätigungen aus MeinTES selbst benötigen das nicht – diese werden direkt als Vorschau angezeigt, per E-Mail versandt oder als PDF exportiert.
Damit Dokumente am richtigen Ort sind – und im Gespräch nicht erst gesucht werden muss.
Typisch im Alltag: Wenn Zahlen auseinanderlaufen, kostet das Zeit, Nerven und Vertrauen – intern wie extern.
Damit Abrechnungsschritte nachvollziehbar bleiben und ihr weniger manuell nachhalten müsst.
Typisch im Alltag: Man will schnell wissen, was läuft – ohne Excel-Workarounds und Zusatzlisten.
Damit Entscheidungen auf Zahlen basieren – ohne extra Pflegeaufwand.
Typisch im Alltag: Daten sind da – aber nicht da, wo man sie gerade braucht. Ziel: weniger Medienbrüche.
Damit ihr nicht ständig hin- und herkopieren müsst – und Prozesse stabil bleiben.
Typisch im Alltag: Standardvorlagen passen nicht zum eigenen Auftritt. Kleine Änderungen dauern – oder sind gar nicht möglich. Dabei soll alles, was rausgeht, klar, einheitlich und professionell aussehen.
Wichtig: Rechnungen, Reisebestätigungen und alle anderen Ausdrucke aus MeinTES benötigen keine Cloud. Sie werden direkt als Vorschau angezeigt – und können dann per E-Mail versandt oder als PDF exportiert werden. Fertig.
Damit alles, was nach außen geht, klar, einheitlich und zum eigenen Reisebüro passend bleibt.
Typisch im Alltag: E-Mails und Briefe entstehen in externen Programmen. Kommunikation ist verstreut, Nachvollziehbarkeit fehlt. Mit der Erstellung direkt im System ist alles sauber im Kundenprofil dokumentiert, Adressen, E-Mail-Adressen und Textbausteine werden automatisch übernommen.
Damit jede Kommunikation direkt im Kundenprofil dokumentiert ist und Adressen sowie Textbausteine ohne Mehraufwand genutzt werden können.
Typisch im Alltag: Software sieht aus wie Software – einheitlich, unpersönlich, fremd. MeinTES lässt sich optisch anpassen, damit es sich anfühlt wie das eigene System.
Damit das System zum Reisebüro passt – und nicht umgekehrt.
Wenn Sie Hilfe brauchen, bekommen Sie sie schnell. Und wenn sich etwas ändert, wissen Sie es vorher. Genau so arbeiten wir.
Ihr müsst nicht jedes Mal neu erklären, wie euer Reisebüro tickt.
Schrittweise – damit der Betrieb weiterläuft.
Keine Überraschungen mitten im Tagesgeschäft.
„Am wichtigsten war für uns: Wir mussten nicht jedes Mal neu erklären, wie wir arbeiten. Es gibt feste Ansprechpartner.“
Wir zeigen es Ihnen kurz anhand Ihrer typischen Fälle. Unverbindlich, ohne Druck.
